Как работает агентский бизнес?

В 2022 году спрос на услуги агентов по-прежнему остаётся высоким. Он снизился в первые месяцы из-за сложной экономической ситуации, но в перспективе всё должно вернуться на свои места.

В чём прелесть такой работы? На самом деле, преимуществ достаточно много. В этой статье СекретарЪ рассказывает о том, как устроен агентский бизнес и как получить максимум от работы в нём. Поехали!

Кто такой страховой агент в 2022 году?

Долгое время при упоминании страховых агентов многим представлялись скучные клерки, сидящие в кабинетах и заполняющие бумажки. Сегодня такое видение устарело.

Страховой агент сегодня может быть сотрудником страховой компании и состоять в штате или же работать от её имени. О преимуществах каждого подхода мы напишем в отдельной статье.

Сколько зарабатывает страховой агент?

Этот вопрос — второй по популярности после того, который мы вынесли в заголовок предыдущего раздела. Проблема в том, что назвать определённые цифры сложно. Обратимся к данным уже упомянутого сервиса HeadHunter:

В столице минимальный порог для агента составляет 60 000 рублей в месяц, в регионах — 30 000. Однако на практике эти цифры значат достаточно мало по 2 причинам:

• Агенты часто не состоят в штате страховой и работают как индивидуальные предприниматели или самозанятые.
• Агенты зарабатывают процент от своих продаж, и доход ограничен только количеством клиентов. Чем успешнее агент, чем больше у него клиентов, чем быстрее он может оформить полис и чем шире его «ассортимент» для клиента, тем больше он зарабатывает.

Разумеется, в столице и крупных городах услуги агента более востребованы, а возможностей для роста и заработка больше. Но преимущество профессии ещё и в том, что опытный и успешный страховой агент сможет генерировать прибыль, даже в небольших населённых пунктах, удалённых от больших городов.

Преимущества работы страхового агента

Плюсов у такой профессии достаточно много. Основным можно назвать полную свободу во многих аспектах:

• Вы сами решаете, когда работать. Если Вы не любите устоявшийся график с 9 до 17 каждый день, то агентский бизнес для Вас. Многие агенты арендуют офисы и сами выбирают часы работы. Другие предпочитают не ограничивать себя графиком и договариваются с каждым клиентом на удобное время.
• Вы сами решаете, где работать. Вы можете арендовать офис, обзванивать клиентов из помещения страховой компании или же назначать личные встречи в удобном месте. При желании всё это можно совмещать и комбинировать.
• Вы можете совмещать работу агента с любой другой. Если у Вас нет опыта и Вам нужна стабильность, то можете заниматься страхованием в свободное время. Продажа полисов в этом случае может не быть основным источником дохода, но давать стабильный и приятный бонус.
• Вы можете много общаться с людьми. Искусство агента состоит в том, чтобы убедить человека воспользоваться Вашими услугами. Как это сделать? Каждый решает сам: кто-то ждёт покупателей в офисе, кто-то обзванивает по телефону или пишет в социальных сетях. В любом случае Вы будете встречать много людей, каждому из которых нужна Ваша помощь.
• Вы можете постоянно развиваться и осваивать новые виды страхования. Многие агенты начинают свою карьеру с продажи полисов ОСАГО и КАСКО. Некоторые делают это направление основным и работают только с ним. Другие, напротив, начинают искать новые варианты: ДМС, страхование жизни и имущества и многое другое.
• У Вас не спросят дипломов или сертификатов. Агенту не обязательно иметь высшее образование и несколько дипломов. Достаточно иметь хорошие коммуникативные навыки и знать сферу страхования. С последним могут помочь страховые компании: у большинства из них есть внутренние программы обучения. С их помощью Вы за несколько недель сможете освоить новую профессию и начать зарабатывать первые деньги.

Как работает агентский бизнес?

Агенты, которые занимаются продажей полисов ОСАГО и других услуг, выступают посредниками между страховыми компаниями и их клиентами. Они приводят новых покупателей, помогают им с оформлением документов. Опытные специалисты не бросают клиентов после продажи полиса и сопровождают их по мере необходимости: напоминают о необходимости пролонгации, помогают при наступлении страхового случая, делятся важными новостями, решают разногласия со страховщиком. Всё это делается не только для увеличения прибыли, но и для формирования репутации.

Почему важно сотрудничество страховщика и агента? Потому что от него выигрывают все:

• Агент получает возможность работать от имени крупной компании. Фактически страховщик как бы распространяет свою репутацию на сотрудника. Это помогает агенту искать новых клиентов. Во-вторых, компания заинтересована в мотивации страховых агентов. Это значит, что наиболее успешным агентам страховщик всегда предложит специальные условия, чтобы лучших клиентов приводили в нужную компанию.


• Для страховой компании выгоды тоже очевидны. По статистике 80 % прибыли СК генерируют 20 % топовых агентов. Это сотрудники, для которых продажа полисов и других услуг является основным источником дохода. Такие агенты обычно работают по 1-2 услугам, но о них знает множество людей, на них работает сарафанное радио и множество других маркетинговых инструментов. Ещё 20 % прибыли приходятся на оставшиеся 80 % агентов. Эти агенты работают с большим числом услуг и «захватывают» покупателей, которые не пошли к топовым конкурентам. Наконец, агенты помогают с расширением географии компании. Страховой не нужно открывать филиалы, если тот же эффект могут обеспечить несколько агентов. В результате СК может оформлять полисы клиентам из любой точки страны.

Как добиться успеха в страховом бизнесе?

Успех агента напрямую зависит от того, как он решает 3 главных задачи:

• Привести клиента. Мы уже писали про то, как агент может привлекать покупателей. Методы, описанные в нашей статье, помогут найти первых покупателей, превратить их в постоянных, запустить сарафанное радио и расширить своё присутствие на рынке.


• Найти подходящий вариант. Для этого нужно узнать стоимость полиса в как можно большем количестве страховых компаний по прямым договорам. Дело в том, что тарифы индивидуальны, а с учётом введения перестраховочного пула СК могут предлагать дополнительные условия. Если у агента есть срез цен по всему рынку, то он сможет увереннее продавать наиболее привлекательный для себя и клиента вариант. Клиент в свою очередь отметит профессионализм агента, так как он предоставил ему полную информацию.


• Сформировать портфель. Каждый агент хочет, чтобы в его портфолио было как можно больше выгодных сделок. С опытом у каждого вырабатывается своя стратегия: кто-то отказывает сложным клиентам или передаёт их другим, кто-то пытается пристроить их через площадки.

Если Вы уже работаете в агентском бизнесе — поделитесь своим опытом. Расскажите нам о том, как Вы достигли результатов, а мы опубликуем Ваши советы в следующей статье и дадим Вам прекрасную рекламу.